Итоги анкетирования
Итоги анкетирования
Учреждение МАУ «МЦ «Шатлык»
Тел.: (8552) 39-94-85, факс: (8552) 39-94-85, E-mail: mc-shatlyk@mail.ru
В соц. опросе приняло участие 72 человек.
| № п\п | Вопросы | Кол-во | % |
| 1. | Пол | ||
| 1. Мужской | 29 | 40,3 | |
| 2. Женский | 43 | 59,7 | |
| 2. | Возраст | ||
| 1. 14-17 лет | 34 | 47,2 | |
| 2. 18-22 год | 26 | 36,1 | |
| 3. 23–30 лет | 12 | 16,6 | |
| 3. | Образование | ||
| 1. Неполное среднее | 33 | 45,8 | |
| 2. Среднее, незаконченное высшее | 22 | 30,6 | |
| 3. Высшее | 17 | 23,6 | |
| 4. | Из каких источников Вы узнали о работе нашего учреждения? | ||
| 1. Из средств массовой информации | 10 | 13,8 | |
| 2. Из интернета | 11 | 15,2 | |
| 3. От друзей | 28 | 38,8 | |
| 4. По месту учебы или работы | 12 | 16,6 | |
| 5. От родственников | 9 | 12,5 | |
| 6. Затрудняюсь ответить | 2 | 2,7 | |
| 7. Другое-проживаем рядом | |||
| 5. | Что сыграло наибольшую роль при выборе нашего учреждения? | ||
| 1.Месторасположения | 21 | 29,1 | |
| 2.Виды предоставления услуг | 31 | 43 | |
| 3. Качество предоставляемых услуг | 21 | 29,1 | |
| 4. Стоимость предоставляемых услуг | 12 | 16,6 | |
| 5. Посоветовали друзья, коллеги | 18 | 25 | |
| 6. Затрудняюсь ответить | 5 | 6,9 | |
| 7. Другое | |||
| 6. | Удовлетворены ли Вы графиком работы нашего учреждения? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 48 | 66,7 | |
| 2. Скорее удовлетворен | 24 | 33,3 | |
| 3. Скорее не удовлетворен | |||
| 4. Не удовлетворен | |||
| 5. Другое | |||
| 7. | Удовлетворены ли Вы качеством предоставления услуг нашим учреждением? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 56 | 77,7 | |
| 2. Скорее удовлетворен | 16 | 22,2 | |
| 3. Скорее не удовлетворен | |||
| 4. Не удовлетворен | |||
| 5. Другое | |||
| 8. | Устраивает ли Вас стоимость предоставляемых муниципальных услуг? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 54 | 75 | |
| 2. Скорее удовлетворен | 17 | 23,8 | |
| 3. Скорее не удовлетворен | 1 | 1,3 | |
| 4. Не удовлетворен | |||
| 5. Другое | |||
| 9. | Удовлетворены ли Вы квалификацией педагогического коллектива? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 61 | 84,7 | |
| 2. Скорее удовлетворен | 10 | 13,8 | |
| 3. Скорее не удовлетворен | 1 | 1,3 | |
| 4. Не удовлетворен | |||
| 5. Другое | |||
| 10. | Удовлетворены ли Вы уровнем обслуживающего персонала? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 57 | 79,1 | |
| 2.Скорее удовлетворен | 13 | 18 | |
| 3.Скорее не удовлетворен | 1 | 1,3 | |
| 4.Не удовлетворен | 1 | 1,3 | |
| 5. Другое | |||
| 11. | Удовлетворены ли Вы материально-техническим оснащением нашего учреждения? | ||
| 1. Полностью удовлетворен | 45 | 62,5 | |
| 2. Скорее удовлетворен | 17 | 23,6 | |
| 3. Скорее не удовлетворен | 10 | 13,8 | |
| 4. Не удовлетворен | |||
| 5. Другое | |||
| 12. | Какие недостатки в деятельности нашего учреждения Вы можете указать? | ||
| кабинеты | 2 | ||
| Никаких | 1 | ||
| Крыша течет | 10 | ||
| 13. | Какие меры, по Вашему мнению, необходимо принять для повышения качества предоставления услуг? | ||
| Проводить различные развлекательные лекции для повышения педагогического уровня | 1 | ||
| Хотелось бы, чтобы проводились какие-нибудь акции или лекции | 1 | ||
| Всем рада | 1 | ||
| Поменять пол в хореографии | 5 | ||
| Ремонт крыши | 2 | ||
| 14. | Какие направления, по Вашему мнению, стоит развивать в нашем учреждении? | ||
| Какие либо творческие направления | 1 | ||
| вокальное | 1 | ||
| Детские направления | 1 | ||
| Всем рада | 1 |